smartmachine bietet in Kooperation mit WWTS Lösungen für Ticketing, CRM und Akkreditierung an.

Am letzten Stand der Technologie, mehrsprachig und individuell adaptierbar, entwickelt für sitzplatzbezogenes Ticketing, ist die Ticketing- und CRM-Produktfamilie gleichermaßen geeignet für Einzel- und Mehrplatzkassen, Zentrallösungen und Veranstalter-Kooperationen.

Die Software umfasst vier Kernmodule:

• Admin - das Anlagemodul
• Client - das Verkaufsmodul
• Statistik - Auswertungen, Grafiken und Statistiken
• CRM - die Kundendatenverwaltung für Marketingaktionen

welche allesamt optimiert für die Nutzung des „mobilen Kanals“ sind und z.B. den Versand von 2D-Barcodes als Reservierungsbestätigung oder Identifikation für Akkreditierte unterstützen.

Ein komplettes System für Akkreditierung entsteht in Kombination aus Ticketing und CRM und mit Anbindung eines Webmoduls. So steht Veranstaltern und Organisatoren ein komplettes Workflow-Management-Tool zur Verfügung, das alle Prozesse rund um die meist wichtigsten Gäste ihres Events lückenlos managt. Dazu gehören z.B.:

• Einladungsversand
• Web-Akkreditierung (aktiv und passiv)
• Gästetransportplanung
• Ausgabe von Badges und Give-aways
• Zugangsberechtigungen, auch zu Veranstaltungen oder Freianlagen / VIP Bereichen
• Zutrittskontrollekönnen additiv zugeordnet werden
• Und vieles mehr